Нажимая на кнопку «Оплатить», вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями публичной оферты
На сайте используются cookies и сервис Яндекс. Метрика, чтобы сайт работал корректно и мы могли улучшать его работу. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и обработкой данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Доставка и оплата
Какой способ доставки выбрать при оформлении?
Доставка по России осуществляется через Ozon. При оформлении заказа укажите ваш пункт выдачи или постамат Ozon (тот, которым вы обычно пользуетесь) и номер телефона, привязанный к аккаунту Ozon
Как осуществляется доставка?
Доставка по России осуществляется через Ozon. При оформлении заказа укажите ваш пункт выдачи Ozon (тот, которым вы обычно пользуетесь) и номер телефона, привязанный к аккаунту Ozon. Доставка уже включена в стоимость подписки, ничего доплачивать не нужно
Когда отправляются письма?
Отправка происходит после 3 числа каждого месяца.
Как я узнаю, что письмо отправлено?
После отправки заказ автоматически появится в вашем приложении Ozon. Дополнительно мы отправим письмо на ваш имейл, что заказ передан в доставку.
Как получить письмо?
Заберите его в выбранном пункте выдачи или постамате Ozon — по коду из приложения или по данным вашего аккаунта, как обычный заказ Ozon.
Сколько хранится письмо?
Срок хранения зависит от ПВЗ и отображается в приложении Ozon рядом с заказом — там же можно увидеть точную дату, до которой нужно забрать.
Что делать, если Ozon не доставляет в мой город?
Ozon пока не доставляет в отдельные населённые пункты — на данный момент это часть Калининградской области, Сахалин, ДНР и ЛНР (список может дополняться).
Если вы находитесь в одном из таких мест или не нашли рядом ни одного ПВЗ/постамата Ozon, напишите нам — мы поможем подобрать альтернативный способ доставки индивидуально
Если вы находитесь в одном из таких мест или не нашли рядом ни одного ПВЗ/постамата Ozon, напишите нам — мы поможем подобрать альтернативный способ доставки индивидуально
Какой адрес указывать при оформлении?
Домашний адрес указывать не нужно.
Просто выберите удобный вам пункт выдачи Ozon — тот, которым вы уже пользуетесь, или ближайший к вам — и укажите телефон, привязанный к аккаунту Ozon.
Заказ автоматически появится в вашем приложении Ozon, отслеживать отдельно ничего не нужно.
Просто выберите удобный вам пункт выдачи Ozon — тот, которым вы уже пользуетесь, или ближайший к вам — и укажите телефон, привязанный к аккаунту Ozon.
Заказ автоматически появится в вашем приложении Ozon, отслеживать отдельно ничего не нужно.
Как выбрать способ доставки?
Доставка Лавки осуществляется через Ozon. При оформлении укажите ваш пункт выдачи или постамат Ozon и номер телефона, привязанный к аккаунту.
Какие есть способы доставки?
— Ozon
Как быстро отправляется заказ?
— Ozon: отправка каждый день, если товар в наличии
Сколько стоит доставка?
Доставка через Ozon включена в стоимость товара из Лавки — отдельно оплачивать её не нужно.
Если Ozon не доставляет в ваш город — напишите нам, поможем индивидуально.
Если Ozon не доставляет в ваш город — напишите нам, поможем индивидуально.
Как оформить доставку?
При оформлении заказа выберите доставку СДЭК и укажите ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и оплачивается отдельно от стоимости подписки.
Как выбрать пункт выдачи?
форме СДЭК при оформлении заказа выберите страну и город, после чего откроется список ближайших пунктов выдачи СДЭК — выберите тот, который вам удобен. Указывать полный домашний адрес не нужно.
Сколько стоит подписка для стран СНГ?
Стоимость подписки — 650 ₽ за выпуск. Доставка СДЭК оплачивается отдельно и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Как осуществляется доставка?
Все выпуски отправляются службой СДЭК.
Есть ли особенности при международной доставке?
Если письмо долго не доставляется или возникают вопросы — напишите нам, постараемся помочь разобраться
Как я узнаю, что письмо отправлено?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания — он появится в личном кабинете или придёт на почту
Как получить письмо?
Выпуск доставляется в пункт выдачи СДЭК, который вы указали при оформлении (или ближайший к указанному адресу).
Получение происходит по удостоверению личности или по данным отслеживания — в зависимости от страны и конкретного пункта выдачи.
Получение происходит по удостоверению личности или по данным отслеживания — в зависимости от страны и конкретного пункта выдачи.
Сколько занимает доставка?
Сроки доставки могут отличаться в зависимости от страны и обычно занимают больше времени, чем доставка по России.
Сколько хранится письмо?
Сроки доставки зависят от страны и конкретного маршрута СДЭК — актуальные сроки видны при отслеживании по трек-номеру.
Что делать, если письмо не пришло?
Если письмо долго не доставляется или возникают вопросы — напишите нам, постараемся помочь разобраться.